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英伦罗孚:抓住消费者的口味,加盟商换位思考正确出击

2016-04-19来源:一路商机网18人阅读

如果您是一位集成灶的经销商,是否会遇到买家进店而不讲任何话只看一眼就走的,或者是看的时候谈的很好当场却没定,后来再去联系他的时候直接不理的,遇到的种种情况,其原因可能是经销商站在的是经销商的立场,而未站在消费者角度看待。

首先,作为一个消费者,我会认为要消费首先得了解,可能我只是进门看看一下集成灶是什么,或者来看下价格对比一下,然后就走了。整个过程中就这样经销商认为对方不会买,也未主动交流。那站在消费者角度,就会以为是一种店大欺客的感觉,对店的第一印象自然不好。或许在将来考虑要买的时候,就错了一个客户。

经销商对于进店的消费者,一定要笑脸相迎,不管他们买不买,经销商要做的就是把自己介绍出去,经销商可以站在一个朋友的角度给讲解,不要死命地夸哪里好哪里好。第一次看到集成灶吸油烟效果一定会被震惊到,所以最好让消费者自己体验。有的经销商觉得给这样的客人讲解根本就是浪费时间口舌,可是经销商要的不就是想办法卖出产品吗?既然这也是方法之一,只是浪费点时间口水的,何乐而不为呢?

再讲道一些消费者在店中谈的非常好,然后经销商下一步就要填单,这会让消费者非常反感,有一种强买强卖的感觉,遇到性格稍强硬一点的消费者,很可能到手的生意就这样飞走了,所以这整个过程一定要缓要顺。还有一种情况,我举自身的一个例子:有一次我要买一样东西,价钱大约在5000左右,我在一家店中已经决定了,打算回家和家人说一下就直接来买了,也和当时的营业员说明了情况。但是随后她非叫我先支付10%(可能是怕我这一单生意失去),最后我没付走掉了。随后就是一天到晚地打我电话,刚开始我还是很愿意的去购买的,但是后来吃饭、睡觉、上班都在打我电话,号码拉黑了换号继续打,这种被逼迫着购物的情绪让我不得不换了一家店,虽然价格较贵,但是整个过程相较之前都变得非常愉快。所以特别要注意,别让自己的作为成全其他的经销商。

集成灶经销商在整个过程中要换位思考,经销商要把自己想成消费者,看自己出去购物,他们讲什么话、做什么事才能留住自己。吾日三省吾身,想想自己在过程中有何不对,每天在进步中成长。小罗也在这里祝各位集成灶经销商能在创业中取得梦想中的成绩!

关键词: 英伦罗孚
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